Si luego de registrar tu cuenta y enviar tus tickets a Quentro desde la web de la ticketera no puedes verlos en tu móvil, refresca la aplicación deslizando hacia abajo. También puedes cerrar sesión y volver a iniciarla.
Asegúrate, además, de haber escrito correctamente el mail del usuario Quentro (cualquier letra fuera de lugar, de más o de menos, entorpece la recepción de tus tickets). Para esto simplemente ingresa a la web de la ticketera (donde adquiriste los tickets), y podrás ver a qué mail fueron enviados.
En caso de haber un error, escribe a info@quentro detallando:
- DNI o Número de Cédula del comprador.
- Número de la compra y evento al cual pertenece.
- Mail con el que te registraste en Quentro.