Si luego de registrar tu cuenta y enviar tus tickets a Quentro desde la web de la ticketera no puedes verlos en tu móvil, refresca la aplicación deslizando hacia abajo. También puedes cerrar sesión y volver a iniciarla.
Además, asegúrate de haber enviado tus entradas al usuario de Quentro correcto.
Para esto, debes iniciar sesión en la web de la ticketera (donde compraste las entradas), seleccionar la compra correspondiente y ver a qué usuario de Quentro fueron enviados.
En caso de encontrar un error en el usuario de Quentro que ingresaste, escribe a info@quentro.com detallando:
- Nombre y lugar del evento
- Número de compra
- Número de Cédula/DNI del comprador
- Mail con que iniciaste sesión en Quentro